77arc গোপনীয়তা নীতি — কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা করি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

ভূমিকা

77arc ("আমরা", "আমাদের") আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষা এবং সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আপনি 77arc ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি ("প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করলে আমরা কিভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করি।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

এক নজরে আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তা নির্ভর করে আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে কিভাবে যোগাযোগ করেন তার উপর। নিচের সারণীটি প্রাথমিক ডেটা বিভাগগুলি এবং প্রতিটির মধ্যে তথ্য সংক্ষিপ্ত করে।

77arc আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত এবং স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা মূলত সংগ্রহের কারণের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ।

• আমাদের শর্ত ও নিয়মাবলী অনুযায়ী নিবন্ধন এবং KYC প্রক্রিয়ার সময় আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করা সহ আপনার 77arc অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত লেনদেনের সঠিক আর্থিক রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, অভিযোগ তদন্ত ও সমাধান করতে এবং আপনি আমাদের সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে উত্থাপিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার এবং আমাদের শর্ত ও নিয়মাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন অন্য কোনো আচরণ সনাক্ত, প্রতিরোধ এবং তদন্ত করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত লেনদেনমূলক যোগাযোগ পাঠাতে, যেমন জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি, বোনাস ক্রেডিট সতর্কতা এবং গুরুত্বপূর্ণ নীতি আপডেট।
• আপনার মার্কেটিং সম্মতি পছন্দের সাপেক্ষে, আপনার কার্যকলাপের ইতিহাস এবং উল্লিখিত পছন্দের উপর ভিত্তি করে গেম সুপারিশ, বোনাস অফার এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট উপস্থাপন করা সহ প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

77arc নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং 77arc-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা এবং প্ল্যাটফর্মের গেমিং এবং বেটিং পরিষেবা সরবরাহ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যেমন অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা, KYC প্রয়োজনীয়তা, কর রিপোর্টিং এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া।
• বৈধ স্বার্থ: 77arc-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যেমন জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য উন্নত করা এবং আপনার মৌলিক অধিকার ও স্বাধীনতা দ্বারা ওভাররাইড না হওয়া পর্যন্ত আরও ভালো পণ্য বিকাশের জন্য।
• সম্মতি: যেখানে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি — উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটিং যোগাযোগ বা অ-প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহারের জন্য। আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

77arc আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার তথ্য শেয়ার করি।

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা আপনার নির্দিষ্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে পেমেন্ট-প্রাসঙ্গিক ডেটা (যেমন আপনার bKash নম্বর বা মাস্ক করা কার্ডের বিবরণ) শেয়ার করি।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: নির্দিষ্ট গেমপ্লে ডেটা (যেমন আপনার খেলোয়াড় সেশন ID এবং বাজির পরিমাণ) শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে গেম সরবরাহ করতে এবং সঠিকভাবে ফলাফল রেকর্ড করতে আমাদের তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কাছে প্রেরণ করা হয়।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: যেখানে আমরা আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য, আমরা সেই বাধ্যবাধকতা মেনে চলব।
• পেশাদার উপদেষ্টা: আমাদের আইনজীবী, নিরীক্ষক এবং অন্যান্য পেশাদার উপদেষ্টারা 77arc-কে তাদের পরিষেবা প্রদানের সময় কঠোরভাবে প্রয়োজন-থেকে-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।

77arc প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং কিছু ক্ষেত্রে ব্যক্তিগতকৃত কন্টেন্ট সরবরাহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এগুলি প্রয়োজন। এগুলি অ্যাকাউন্ট লগইন সেশন, গেম লোডিং এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের মতো মূল বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: এগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কিভাবে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মে নেভি গেট করে যাতে আমরা এর কাঠামো এবং বিষয়বস্তু উন্নত করতে পারি। বিশ্লেষণ ডেটা একত্রিত এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের চিহ্নিত করে না।
• পছন্দ কুকি: এগুলি আপনার সেটিংস এবং পছন্দ মনে রাখে (যেমন ভাষা নির্বাচন এবং ডিসপ্লে বিকল্প) যাতে আপনাকে প্রতিবার প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করার সময় সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

বেশিরভাগ আধুনিক মোবাইল ব্রাউজার আপনাকে ব্রাউজারের গোপনীয়তা বা সেটিংস মেনুর মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে।

77arc আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য, বা প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সন্তুষ্ট করা সহ যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখে।

যেখানে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, 77arc একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেবে বা নামহীন করবে, আইন দ্বারা ধরে রাখা প্রয়োজন না হলে (উদাহরণস্বরূপ, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড যা প্রযোজ্য বিধিবিধানের অধীনে একটি ন্যূনতম সময়ের জন্য ধরে রাখতে হবে)।

77arc প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, নিচের যোগাযোগ বিভাগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 77arc আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি, সেই ডেটা কিভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য সহ অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার কোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি অযথা বিলম্ব ছাড়াই আমাদের তা সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয় না হলে, আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে বা বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানালে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
• বিধিনিষেধের অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — উদাহরণস্বরূপ, ডেটার নির্ভুলতা বিতর্কিত হওয়ার সময় বা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বিবেচনা করা হচ্ছে — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
• মার্কেটিংয়ে আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারে নিঃশর্ত আপত্তির অধিকার রাখেন। এই ধরনের আপত্তি পাওয়ার পরে, 77arc অবিলম্বে সরাসরি মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার বন্ধ করবে।

77arc যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। কিছু ক্ষেত্রে — বিশেষত আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতার সাথে মিথস্ক্রিয়া করে এমন মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য — আমাদের ব্যাখ্যা করতে হতে পারে কেন একটি অনুরোধ পূর্ণরূপে পূরণ করা যাচ্ছে না।

77arc আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা একাধিক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন, মাল্টি-লেয়ার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায় যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকির কারণ হতে পারে, 77arc প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

77arc প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার যত্নে থাকা 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা 77arc-কে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

77arc সময়ে সময়ে আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উপাদান পরিবর্তন করার সময়, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য হলে, আমরা আরও বিশিষ্ট নোটিশ প্রদান করব।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে 77arc সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেল: [email protected]